Suporte NOC Jr

FRI ON LINE LTDA

Nova Friburgo - RJ

1 posição

Não informado

Integral

CLT
Presencial
Tecnologia

O que esperamos de você:

  • ÉTICA, COMPROMETIMENTO, MOTIVAÇÃO, BOA COMUNICAÇÃO, EMPATIA e RESILIÊNCIA.

Descrição das Atividade:

- Monitoramento de toda a infraestrutura, servidores e sistemas com ferramentas disponíveis;
- Acompanhamento e avaliação de alarmes prioritários;
- Tratamento de chamados junto a operadoras;
- Agendamento e acompanhamento de recuperação em janelas de manutenção;
- Ativação e desativação de serviços executando scripts e procedimentos estabelecidos;
- Acompanhamento, interação e resolução de tickets de anormalidade internos e externos;
- Postagens e recebimentos de demandas em grupos de comunicação com a cadeia operacional;
- Suporte técnico intersetorial;

Desejável:

- Conhecimentos em Redes
- Conhecimentos em informática básica
- Conhecimento em pacote office intermediário

Imprescindível:

- Disponibilidade para atuar em horários: noturno, finais de semana e feriados conforme escala.

Benefícios:

Vale Transporte
Vale Alimentação/Refeição
DayOff de Aniversário
Plano de Saúde
Plano de Internet 
Parcerias com Academias, Escolas e Cursos.

Requisitos

Escolaridade

  • Graduação
  • Ensino Técnico

Localização

Praça Dermerval Barbosa Moreira, 45, Lojas 16 a 21, Centro, Nova Friburgo - RJ, Brasil, 28610-160