Auxiliar de Suporte de Rede (Tecnologia)

Estamos em busca de profissionais comprometidos, responsáveis e com vontade de evoluir. Aqui, você terá a oportunidade de desenvolver suas habilidades, aprender na prática e fazer parte de um time que trabalha com respeito e colaboração.

Principais Atividades:

• Monitoramento da infraestrutura, servidores e sistemas por meio das ferramentas disponíveis;
• Acompanhamento e análise de alarmes prioritários;
• Tratativa de chamados junto às operadoras;
• Agendamento e acompanhamento de atividades em janelas de manutenção;
• Ativação e desativação de serviços por meio da execução de scripts e procedimentos previamente estabelecidos;
• Acompanhamento, interação e resolução de tickets de anormalidades internas e externas;
• Registro e recebimento de demandas em grupos de comunicação da cadeia operacional;
• Suporte técnico intersetorial.
  
  

Perfil Desejável: 

• Conhecimentos em Redes;
• Conhecimentos em informática básica;
• Pacote Office em nível intermediário;
  
  

Requisitos obrigatórios:

• Disponibilidade para atuar em horário noturno, finais de semana e feriados, conforme escala.
  
  

O que oferecemos:

• Vale-Transporte
• Vale-Refeição/Alimentação
• Day Off de aniversário
• Assistência Médica
• Plano de Internet