Suporte NOC Jr

O que esperamos de você:

• ÉTICA, COMPROMETIMENTO, MOTIVAÇÃO, BOA COMUNICAÇÃO, EMPATIA e RESILIÊNCIA.
  
  

Descrição das Atividade:

• Monitoramento de toda a infraestrutura, servidores e sistemas com ferramentas disponíveis;
• Acompanhamento e avaliação de alarmes prioritários;
• Tratamento de chamados junto a operadoras;
•  Agendamento e acompanhamento de recuperação em janelas de manutenção;
• Ativação e desativação de serviços executando scripts e procedimentos estabelecidos;
• Acompanhamento, interação e resolução de tickets de anormalidade internos e externos;
•  Postagens e recebimentos de demandas em grupos de comunicação com a cadeia operacional;
• Suporte técnico intersetorial;
  
  

Desejável:

• Conhecimentos em Redes
• Conhecimentos em informática básica
•  Conhecimento em pacote office intermediário

Imprescindível:

• Disponibilidade para atuar em horários: noturno, finais de semana e feriados conforme escala.
•  Conhecimentos básicos em Redes de Computadores e TI.
• Comprometimento em evoluir tecnicamente na área de redes.

O que oferecemos:

• Vale-Transporte
• Vale-Refeição/Alimentação
• Day Off de aniversário
• Assistência Médica
• Plano de Internet